2025年7月1日起,由國家醫保局、人力資源社會保障部、國家衛生健康委、國家藥監局四部門聯合發布的《關于加強藥品追溯碼在醫療保障和工傷保險領域采集應用的通知》正式施行,通知要求“定點醫藥機構銷售環節須按要求掃描溯源碼方可進行醫保基金結算”。6月,華潤德信行醫藥(廣東)有限公司組織開展了多場專題培訓,積極響應該政策落地,并積極提升“雙通道”醫保異地結算服務能力,培訓內容涵蓋醫保異地結算的深度解讀和處方結算實操。
市場部梳理各地級市的醫保異地結算細則,深度剖析參保類型、起付線、報銷比例、結算材料等核心差異,形成《異地雙通道就醫結算指引》《醫保待遇解讀說明》,幫助顧客患者快速理解異地結算流程與權益,同時確保藥師團隊精準掌握結算全流程要點,嚴格遵循醫保結算規范,杜絕因操作失誤導致的拒付風險。
市場部針對雙通道結算薄弱藥房開展"理論+實操"強化訓練,通過模擬真實結算場景,重點提升處方錄入、信息核對、掃碼操作等操作。同時,組織全連鎖藥房對掃碼儀器進行全面巡檢,更新設備系統、校準識別精度。通過實操訓練與設備升級雙管齊下,顯著提升藥師業務操作熟練度,確保結算流程高效合規,為顧客提供優質便捷的服務體驗。