10月17日,華潤醫藥商業黨委委員、副總經理董峰鑒,集團智能與數字化部相關領導一行到華潤廣東醫藥(華南區域)調研智數工作開展情況。華潤廣東醫藥(華南區域)總經理霍佩瓊、管理團隊成員、相關部室負責人共同參與。
華潤廣東醫藥(華南區域)副總經理廖學峰匯報了華南區域智能與數字化工作開展情況,回顧了在集團智數團隊帶領下,華南區域的數字化場景重構、專業健康管理及重點工作推進成果,并結合執行差距,提出構建全生態鏈數智解決方案的未來規劃。
集團智能與數字化部總經理楊秀芳圍繞“數字醫商·站B向C”戰略落地,深入剖析了十四五期間華潤醫藥商業重要舉措成果,并提出十五五期間華潤醫藥商業“數智醫商:數據驅動型組織”的發展愿景。楊秀芳表示,十四五期間,華潤醫藥商業將搭建一套安全可控的基礎設施,通過數字化、智能化雙輪驅動,圍繞客戶服務與管理運營,構建8大智慧服務體系,最終助力集團管理穿透、客戶滿意、效率提升、業務增長。
霍佩瓊總經理圍繞區域“中心藥房”解決方案、患者全病程管理服務體系搭建、院外市場服務路徑探索、臨床營養多方平臺建設及線上零售業態創新等內容,分享了華南區域數智化建設階段性成果,并提出數據資產建設、AI助力政策分析研究、強化三方合作等實質性發展建議。交流研討期間,區域各部室結合業務開展情況及組織管理要求對集團智數化建設積極建言獻策。
董峰鑒總充分肯定了華南區域十四五期間智數建設成果,并對提出以下期望,一是關注行業動態,延續高質量發展理念,防范抵御風險;二是繼續深化運營體系建設,追求卓越運營效率;三是搭建“以患者為中心”服務體系,用好政策平臺,提升服務質量;四是堅持標準化、一體化發展,支持集團標準化應用落地;五是堅持長期主義,加強體系化建設,為長期發展夯實基礎;六是堅持數字化、智能化建設,由里及外推動國產化替代進程;七是強化數字化隊伍能力建設,助推業務快速發展。華潤廣東醫藥(華南區域)具有優秀的智數建設環境與氛圍,非常期待華南區域能夠成為創新發展理念的“孵化地”、“發源地”,助推華潤醫藥商業數智化發展。